Condições de serviço

1. Diagnóstico e Orçamento Inicial

• Aprovação prévia: Qualquer reparação ou substituição de componentes não prevista no orçamento inicial requer aprovação do cliente antes de ser executada.

• Custo de diagnóstico: Se o orçamento for recusado após verificação técnica, pode aplicar-se uma taxa fixa pelo tempo de diagnóstico/desmontagem.

2. Prazos e Levantamento do Veículo

• Prazo de levantamento: O cliente tem 5 dias úteis para recolher a bicicleta após a notificação de que a reparação está concluída.

• Taxa de armazenamento: Passados os 5 dias úteis após o aviso, será aplicada uma taxa de armazenamento de 2,50 € por dia.

• Abandono: Caso a bicicleta não seja recolhida num determinado período (ex.: 30 ou 60 dias), consideram-se aplicáveis os termos legais sobre bens abandonados.

3. Garantia das Reparações e Peças

• Âmbito da garantia: As reparações e peças novas têm a garantia legal contra defeitos de fabrico ou montagem.

• Exclusões: A garantia não cobre desgaste natural (ex.: calços de travão, correntes, pneus), utilização indevida, acidentes ou intervenções de terceiros pós-entrega.

4. Responsabilidade e Objetos Pessoais

• Acessórios extra: A oficina não se responsabiliza por acessórios não registados na ficha de entrada (ex.: ciclo-computadores, luzes, bolsas, garrafas).

• Testes de estrada: Fica autorizado o pessoal técnico a realizar testes de condução na via pública para verificação do serviço executado.